PRS
Za tvrtke za upravljanje imovinom – partnerstvo i outsourcing
Vi ste tvrtka za upravljanje nekretninama u Hrvatskoj i trebate podršku? KokoStay nudi profesionalne usluge outsourcinga koje će vam pomoći da proširite svoje poslovanje i poboljšate kvalitetu korisničke usluge.
Naše usluge outsourcinga
Pružamo sveobuhvatnu operativnu podršku tvrtkama za upravljanje nekretninama, od upravljanja rezervacijama do čišćenja i održavanja. Odaberite usluge koje su vam najpotrebnije.
01
Upravljanje rezervacijama
Preuzimamo cijeli proces rezervacije, od prvog kontakta s gostom do finalizacije plaćanja. Naš tim osigurava brzu i profesionalnu komunikaciju, optimizaciju cijena ovisno o sezoni i potražnji te maksimalnu popunjenost nekretnine.
02
Usluga za goste
Pružamo sveobuhvatnu uslugu gostima, od prijave dobrodošlice, preko podrške tijekom vašeg boravka, do glatke odjave. Naš višejezični tim dostupan je 24/7 za rješavanje problema gostiju, pružanje informacija o lokalnim atrakcijama i osiguravanje najviše razine zadovoljstva.
03
Čišćenje i održavanje
Nudimo profesionalne usluge čišćenja i održavanja imovine, osiguravajući da su u besprijekornom stanju prije dolaska svakog gosta. Naš tim provodi temeljito čišćenje, promjenu posteljine i ručnika te redovite tehničke preglede.
04
Marketing i promocija
Podržavamo stvaranje atraktivnih ponuda i učinkovitu promociju nekretnina na booking platformama. Naš marketinški tim izrađuje profesionalne opise, savjetuje o foto sesijama i pomaže u optimizaciji vidljivosti ponuda.
05
Izvještavanje i analitika
Pružamo detaljna i transparentna izvješća o izvedbi upravljanih svojstava. Naše analize uključuju ključne pokazatelje učinka kao što su prosječna cijena noćenja, stopa popunjenosti, RevPAR i ocjene gostiju.
Provjerite kako vas možemo podržati u vašim svakodnevnim aktivnostima!
Zašto se isplati raditi s nama?
Dugogodišnje iskustvo na hrvatskom tržištu spajamo s naprednom tehnologijom i fleksibilnim pristupom. S nama se možete usredotočiti na razvoj svog poslovanja, dok se mi brinemo o svakodnevnom poslovanju.
Fleksibilnost
Opseg usluga prilagodit ćemo vašim potrebama i mogućnostima.
Iskustvo
Iskoristite naše dugogodišnje iskustvo na hrvatskom tržištu.
Tehnologija
Nudimo pristup naprednim alatima za upravljanje nekretninama.
Skalabilnost
Podržavamo vaš rast pružajući resurse za servisiranje sve većeg broja nekretnina.
Modeli suradnje
Nudimo fleksibilne modele suradnje prilagođene Vašim potrebama – od potpunog outsourcinga, preko sezonske podrške, do odabranih à la carte usluga. Vi odlučujete u kojoj mjeri trebate našu podršku.
Potpuni outsourcing
Nudimo cjelovitu uslugu za odabrane nekretnine.
Sezonska podrška
Nudimo dodatne resurse tijekom razdoblja velikog prometa.
A la carte usluge
Odaberite specifične usluge koje trebate.
Često postavljana pitanja
Kako izgleda proces početka suradnje?
Započinjemo razgovorom o potrebama i ponudi, utvrđivanjem očekivanja i načinom izvještavanja, a zatim počinjemo raditi kao da sami upravljamo određenim područjem upravljanja, u skladu sa smjernicama tvrtke.
Koliki su troškovi vanjskih usluga?
Ovisi o tome prihvaćamo li potpuno upravljanje ili pojedinačne usluge, kao i o situaciji i vremenu pripreme za realizaciju usluge. Poslujemo prema našim cjenicima, ali i ovisno o kapacitetu prerade na određenom području.
Kako osiguravate povjerljivost podataka o kupcima?
Implementirali smo GDPR politiku privatnosti koja osigurava pravnu sigurnost, ali i tehnologije razvijene s najvećim turističkim agencijama u Hrvatskoj.
Kako izgleda izvješćivanje i naplata?
Ovisno o usluzi uvijek na početku utvrđujemo način prijave i rokove obračuna; npr. prilikom čišćenja moguća fotodokumentacija. Koristimo tehnologije za mjerenje radnog vremena u objektu te u slučaju upravljanja rezervacijama postoje izvješća o kalendarima i broju rezervacija, u slučaju potpunog upravljanja također dajemo financijska izvješća.
Kontaktirajte nas
Adresa
Cesta dr. Franje Tuđmana 406,
21213 Kaštel Gomilica, Hrvatska
Pošaljite nam poruku
Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate savjet, nazovite nas, pošaljite nam e-mail ili upotrijebite kontakt obrazac.
