PRS
Dla Firm Zarządzających Nieruchomościami – Partnerstwo i outsourcing
Jesteś firmą zarządzającą nieruchomościami w Chorwacji i potrzebujesz wsparcia? KokoStay oferuje profesjonalne usługi outsourcingowe, które pomogą Ci rozszerzyć zakres działalności i poprawić jakość obsługi klientów.
Nasze usługi outsourcingowe
Zapewniamy kompleksowe wsparcie operacyjne dla firm zarządzających nieruchomościami, od obsługi rezerwacji po sprzątanie i konserwację. Wybierz usługi, których potrzebujesz najbardziej.
01
Zarządzanie rezerwacjami
Przejmujemy pełną obsługę procesu rezerwacji, od pierwszego kontaktu z gościem po finalizację płatności. Nasz zespół dba o szybką i profesjonalną komunikację, optymalizację cen w zależności od sezonu i popytu oraz maksymalizację obłożenia nieruchomości.
02
Obsługa gości
Zapewniamy kompleksową obsługę gości, począwszy od powitalnego check-in, przez wsparcie podczas całego pobytu, aż po sprawne wymeldowanie. Nasz wielojęzyczny zespół jest dostępny 24/7, aby rozwiązywać problemy gości, udzielać informacji o lokalnych atrakcjach i zapewniać najwyższy poziom satysfakcji.
03
Sprzątanie i konserwacja
Oferujemy profesjonalne usługi utrzymania czystości i konserwacji nieruchomości, zapewniając ich nieskazitelny stan przed każdym przyjazdem gości. Nasz zespół przeprowadza dokładne sprzątanie, wymianę pościeli i ręczników oraz regularne kontrole stanu technicznego.
04
Marketing i promocja
Wspieramy w budowaniu atrakcyjnych ofert i skutecznej promocji nieruchomości na platformach rezerwacyjnych. Nasz zespół marketingowy tworzy profesjonalne opisy, doradza w zakresie sesji fotograficznych i pomaga w optymalizacji widoczności ofert.
05
Raportowanie i analityka
Dostarczamy szczegółowe i przejrzyste raporty dotyczące wydajności zarządzanych nieruchomości. Nasze analizy obejmują kluczowe wskaźniki efektywności, takie jak średnia cena za noc, poziom obłożenia, RevPAR czy oceny gości.
Sprawdź, jak możemy Cię wesprzeć w Twoich codziennych aktywnościach!
Dlaczego warto z nami współpracować?
Łączymy wieloletnie doświadczenie na chorwackim rynku z zaawansowaną technologią i elastycznym podejściem. Dzięki nam możesz skoncentrować się na rozwoju biznesu, podczas gdy my zajmiemy się codziennymi operacjami.
Elastyczność
Dostosujemy zakres usług do Twoich potrzeb i możliwości.
Doświadczenie
Korzystaj z naszego wieloletniego doświadczenia na rynku chorwackim.
Technologia
Oferujemy dostęp do zaawansowanych narzędzi do zarządzania nieruchomościami.
Skalowalność
Wspieramy Twój rozwój, zapewniając zasoby do obsługi rosnącej liczby nieruchomości.
Modele współpracy
Oferujemy elastyczne modele współpracy dostosowane do Twoich potrzeb – od pełnego outsourcingu, przez wsparcie sezonowe, po wybrane usługi à la carte. Ty decydujesz, w jakim zakresie potrzebujesz naszego wsparcia.
Pełny outsourcing
Przejmujemy całościową obsługę wybranych nieruchomości.
Wsparcie sezonowe
Oferujemy dodatkowe zasoby w okresach zwiększonego ruchu.
Usługi ala carte
Wybierz konkretne usługi, których potrzebujesz.
Najczęściej zadawane pytania
Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy?
Zaczynamy do rozmowy o potrzebach i oferty, ustalamy oczekiwania is sposób raportowania po czym rozpoczynamy działania tak, jak byśmy zarządzali danym obszarem zarządzania u siebie, zgodnie z wytycznymi firmy.
Jakie są koszty outsourcingu usług?
To zależy o od tego, czy przjmuemy pełne zarządznaie, czy pojedyncze usługi, a także od sytuacji i czasu na przygotowanie się do realizacji usług. Działamy zgodnie z naszymi cennikami, ale też zależnie od mocy przerobowych w danym obszarze.
Jak zapewniacie poufność danych klientów?
Mmay wdrożone polityki prywatności RODO, co zapewnia bezpieczeństwo prawne, ale też technologie wypracowane z największymi agencjami turystycznymi w Chorwacji.
Jak wygląda raportowanie i rozliczenia?
W zależności od usługi, zawsze na początku ustalamy sposób raportownaia i terminy rozliczeń; np. przy sprzątaniu możliwa jest dokumentacja zdjęciowa. Wykorzystujemy technologie mierzenia czasu pracy na obiekcie a w przypadku zarządzania rezerwacjami są raporty z kalendarzy i ilości rezerwacji, przy pełnym zarządzaniu przekazujemy również raporty finansowe.
Kontakt z nami
Adres
Cesta dr. Franje Tuđmana 406,
21213 Kaštel Gomilica, Chorwacja
Wyślij nam wiadomość
Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz porady, zadwoń do nas, wyślij maila lub skorzystaj z formularza kontaktowego.
